Ošetrovňa na hrade je prevádzkovaná Madam Pomfreyovou, prezývanou taktiež Poppy, je vrchná sestra. Študenti a zamestnanci, ktorí utrpia nehodu a zranenie v priebehu školského roka sú poslaný rovno na ošetrovňu pre liečbu. Iba šiesti návštevníci sú vpustení naraz pre jednu osobu. Nemocničné krídlo je dobre vybavené pre boj so všetkými druhmi magického zranenia, od zlomených končatín po rast nových kostí. Iba v najvážnejších prípadoch sú pacienti poslaný do nemocnice svätého Munga pre čarovné choroby a úrazy.